EU-Recht

Gemäß EU-Verordnung Nr. 524-2013 (Online-Streitbeilegungsverordnung) wird darauf hingewiesen, dass unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Online-Plattform der europäischen Kommission zur schnellen und außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten geschaffen wurde. Durch die ODR-Verordnung soll eine unabhängige, unparteiische, transparente, effektive, schnelle und faire außergerichtliche Möglichkeit zur Beilegung von Streitigkeiten geschaffen werden, die sich aus dem grenzüberschreitenden Online-Verkauf von Waren oder der Bereitstellung von Dienstleistungen innerhalb der gesamten Union ergeben. Dadurch soll das Vertrauen von Verbrauchern und Unternehmern in den grenzübergreifenden elektronischen Ein- und Verkauf gestärkt werden.

Online-Streitbeilegungsplattform der EU Kommission

Verbraucherinformationen:
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr

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